Estamos do lado de quem cuida
Vamos tornar isto
mais simples.
Encontre uma resposta e volte a cuidar da sua família.
Instalar e associar
Ligação ao primeiro computador.
Ligar a família
Configuração dos pedidos Telegram.
Avisos e proteção
Compreender os sinais de risco.
Como instalo a extensão?
No computador a proteger, instale a extensão Chrome. Durante esta beta, o pacote é carregado em chrome://extensions. O familiar gera um código na dashboard e introduz esse código nas opções da extensão.
Como ligo o Telegram?
Na dashboard, abra Definições e escolha Ligar Telegram. Abra a ligação apresentada, toque em Iniciar no bot e volte para verificar o estado. A ligação é associada à sua família.
O código de instalação expirou. O que faço?
Gere outro código na dashboard. Os códigos reais expiram em dez minutos e só podem ser usados uma vez. Confirme que está a usar a versão atual da extensão.
O Sentelvo marcou um site legítimo.
Leia os motivos do aviso e confirme o endereço real do site. Evite introduzir dados enquanto tiver dúvidas. A família pode rever o pedido. Um falso positivo deve ser comunicado com o domínio e os motivos, sem palavras-passe ou outros dados sensíveis.
A extensão lê toda a minha caixa de email?
Não. Analisa a mensagem aberta no Gmail ou Outlook Web, através do conteúdo visível. Não acede diretamente ao servidor de email nem percorre toda a caixa de entrada.
Como escolho ou altero o plano?
A área O meu plano mostra as opções disponíveis. Os preços comerciais estão por definir. O ambiente de teste permite experimentar planos e um trial opcional de 14 dias sem cobranças reais.
Ainda precisa de ajuda?
Conte-nos onde ficou com dúvidas. Não inclua dados sensíveis.